Política de Devoluciones
Política de Devoluciones
Queremos que te sientas 100% satisfecho con tu compra. Si algo no está bien, estamos aquí para ayudarte 🙏
¿Cuándo aceptamos devoluciones? Aceptamos devoluciones exclusivamente por problemas de fábrica o daños en el producto, dentro de los 3 días posteriores a la recepción del pedido.
Proceso para solicitar una devolución:
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Escríbenos a contacto@tutendencia.com con el número de pedido.
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Adjunta una foto o video que evidencie el problema.
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Nuestro equipo evaluará tu caso en un plazo máximo de 48 horas hábiles.
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Si corresponde, coordinaremos contigo el cambio o reembolso.
Importante:
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No aceptamos devoluciones por cambio de opinión o uso indebido del producto.
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No es necesario devolver el producto defectuoso en la mayoría de los casos; nos enfocamos en resolver rápido y sin complicaciones.
🌟 Nuestro compromiso es tu satisfacción. Si algo no sale como esperabas, haremos lo posible para solucionarlo.
